Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG:

1. Chính sách Miễn phí giao hàng: 

• Relaxviet.vn miễn phí giao hàng cho các đơn hàng có giá trị từ 1.000.000 VNĐ trở lên (hỗ trợ tối đa 50.000 VNĐ/đơn hàng, Quý khách thanh toán khoản chênh lệch còn lại nếu có).
• Đối với các đơn hàng có giá trị khác, Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển. 

2. Chính sách COD:

• Khu vực nội thành Hà Nội, TP.HCM: Áp dụng chính sách COD cho tất cả các đơn hàng.
• Ngoại thành Hà Nội, TP.HCM và liên tỉnh: Áp dụng chính sách COD cho các đơn hàng có giá trị dưới 2.000.000 VNĐ. Các đơn hàng có giá trị khác (trên 2.000.000 VNĐ) không áp dụng chính sách COD, khách hàng vui lòng thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng. 
• Phí giao hàng COD: Do các công ty vận chuyển chuyên nghiệp quy định và được Relaxviet.vn hỗ trợ phí vận chuyển như quy định tại Mục 1 - Chính sách giao hàng.

3. Thời gian giao hàng:

• Đối với các đơn hàng giao trong khu vực nội thành Hà Nội, TP.HCM, Quý khách có thể mua sắm liền tay với dịch vụ giao hàng nhanh. Trong vòng 2-4 tiếng đồng hồ, chúng tôi sẽ giao hàng tại nơi Quý khách yêu cầu.
• Đối với các đơn hàng giao trong khu vực ngoại thành Hà Nội, TP.HCM: Thời gian giao hàng từ 1-2 ngày kể từ ngày mua hàng. 
• Đối với các đơn hàng liên tỉnh, thời gian giao hàng từ 3-7 ngày theo chính sách giao hàng của hãng vận chuyển kể từ ngày mua hàng.

* Lưu ý: 

• Phí vận chuyển do các công ty vận chuyển chuyên nghiệp quy định. Relaxviet.vn chịu trách nhiệm lựa chọn công ty vận chuyển uy tín nhất & đóng vai trò thông báo cước phí vận chuyển tới Quý khách. 
• Đối với trường hợp mua hàng online thanh toán theo hình thức chuyển khoản nếu trong vòng 2 ngày làm việc mà chưa có xác nhận thanh toán của Quý khách thì Relaxviet.vn có quyền từ chối giao hàng.
• Đây là chính sách dành cho bán lẻ, các đơn hàng của doanh nghiệp, đơn hàng mua theo nhóm, số lượng lớn chi phí vận chuyển sẽ căn cứ vào từng đơn hàng cụ thể.